Keine Krise ohne Kommunikation – gerade in schwierigen Zeiten ist es entscheidend, wie Unternehmen agieren und informieren. Doch anstatt offen zu kommunizieren, verschanzen sich viele Firmen lieber hinter einer Mauer des Schweigens oder konstruieren ein Kartenhaus aus Lügen. Mangelhafte Krisenkommunikation führt häufig dazu, dass sich eine Krise weiter zuspitzt und eine Dynamik entsteht, die kaum noch aufzuhalten ist. Stefan Häseli, der Kommunikationsexperte, greift an dieser Stelle ein, um das Steuer herumzureißen und potenzielle Shitstorms abzuwenden. In seiner Keynote zeigt er auf, wie Glaubwürdigkeit nicht nur Vertrauen bewahrt, sondern zu einem wertvollen Element in der Kommunikation wird.

Auf der Bühne fungiert Stefan Häseli wie ein wandelnder Lügendetektor. Mithilfe von Körpersprache und anderen Hinweisen erkennt er schnell, ob jemand die Wahrheit spricht und zu seinen Werten steht. Besonders in der Krisenkommunikation sind Authentizität und Glaubwürdigkeit von entscheidender Bedeutung, um das Vertrauen von Kunden, Mitarbeitern und anderen Beteiligten zu bewahren und nicht zu gefährden. Seine Keynote basiert auf den Erkenntnissen, die er in seinem Buch „Glaubwürdige Kommunikation in der Krise“ ausführlich behandelt. Darin gibt der Schweizer Kommunikationsprofi faszinierende Einblicke in die Mechanismen und Dynamiken der Krisenkommunikation und liefert praktische Techniken, um Veränderungen klar und vertrauensvoll zu kommunizieren.

In Krisenzeiten steht oft vieles auf dem Spiel: Betroffene erwarten ehrliche Informationen und Ansprechpartner auf Augenhöhe, um sich auf die anstehenden Veränderungen vorzubereiten. In diesen Change-Momenten können jedoch schnell Wut und Misstrauen entstehen, und im schlimmsten Fall bricht Panik aus. Wer in solchen Situationen der Lüge überführt wird, schadet dem Image und den Werten des Unternehmens erheblich. Stefan Häselis Keynote hilft, solche Situationen zu entschärfen und durch eine authentische und rollengerechte Kommunikation die Glaubwürdigkeit zu stärken. Denn gerade in Zeiten des Wandels sind Ehrlichkeit und Authentizität essentiell, um Menschen erfolgreich durch Veränderungen zu führen.
Mit seiner Keynote spricht Stefan Häseli all jene an, die sich für die größte Herausforderung der Kommunikation – die Krisenkommunikation – wappnen wollen.